מדיניות החזרת כיסאות – SpaceTech

המחויבות שלנו
ב-SpaceTech אנו מאמינים שכיסא ארגונומי הוא השקעה בבריאות, בנוחות ובפרודוקטיביות שלכם.
מטרתנו היא לעזור לכל לקוח למצוא את הכיסא המתאים ביותר למבנה גופו, לאופי עבודתו ולצרכיו האישיים – כך
שלא יהיה כלל צורך בהחזרת המוצר.
לכן אנו ממליצים בחום להגיע לאולם התצוגה שלנו, להתנסות בכיסא ולקבל ייעוץ ארגונומי מקצועי לפני הרכישה.
ביטול עסקה והחזרת כיסא בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ׳׳א–1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע׳׳א–2010, ניתן לבטל עסקה ולהחזיר כיסא זכאי בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, בכפוף להוראות הדין.
כדי שנוכל לטפל בבקשתכם במהירות וביעילות, אנו מבקשים:

• לשמור את הקרטון והאריזה המקורית עד שתהיו בטוחים שהכיסא מתאים לכם.
• ליצור עמנו קשר מיד כאשר מתברר שהכיסא אינו מתאים.
• לא להמתין לסיום תקופת 14 הימים.

ליצירת קשר:
יוליה – מנהלת אולם התצוגה
yulia@spacetech.co.il

תנאי ההחזרהתנאי ההחזרה
על מנת להיות זכאים להחזר כספי, הכיסא חייב לעמוד בכל התנאים הבאים:

• הוחזר בתוך תקופת הביטול הקבועה בחוק.
• נמצא במצב חדש, ללא סימני שימוש.
• נקי וללא כתמים, שריטות, ריחות או פגמים.
• כולל את כל האביזרים, המסמכים וחלקי המוצר המקוריים.
• אינו שבור, פגום, שונה או חסר חלקים.

למרות שהחוק אינו מחייב החזרה באריזה המקורית בכל מקרה, אנו ממליצים מאוד לשמור על הקרטון והאריזה
המקוריים, שכן הם מגנים על הכיסא במהלך ההובלה ומאפשרים טיפול מהיר ופשוט יותר בהחזרה.
עם קבלת הכיסא תבוצע בדיקה על ידי צוות SpaceTech לצורך אישור ההחזר.

אופן החזרת הכיסא
האחריות להחזרת הכיסא לאולם התצוגה חלה על הלקוח.
כתובת להחזרה
SpaceTech
רח׳ הנדיב 71
קומה 4
הרצליה
חניה חינם ללקוחותינו בקומה מינוס 3.

אשת קשר:
יוליה
yulia@spacetech.co.il
לחלופין, ניתן להזמין באמצעותנו שירות איסוף. עלות האיסוף וההובלה תחושב בנפרד ותנוכה מההחזר, אלא אם סוכם אחרת.

החזר כספי
על פי החוק, בית העסק רשאי לגבות את דמי הביטול הקבועים בתקנות.
SpaceTech מוותרת על דמי הביטול.
אם הכיסא עומד בכל תנאי ההחזרה ומאושר לאחר הבדיקה, יינתן החזר מלא של מחיר הכיסא.
לתשומת לבכם:

• לאחר תום תקופת הביטול הקבועה בחוק, לא ניתן יהיה לקבל החזר כספי מלא.
• אם יימצאו סימני שימוש, נזקים, כתמים, שברים או חלקים חסרים, SpaceTech תהיה רשאית להפחית מסכום ההחזר או לסרב לקבל את ההחזרה, בהתאם להוראות הדין.
• מוצרים

הדרך הטובה ביותר להימנע מהחזרה – להתנסות לפני הרכישה

אנו מזמינים אתכם להגיע לאולם התצוגה של SpaceTech ולהתנסות בכיסא לפני קבלת ההחלטה.

חוויית התנסות ללא עלות

בתיאום מראש עם יוליה, תוכלו ליהנות מ:

• ייעוץ ארגונומי מקצועי (כ-30 דקות)
• התאמה אישית של הכיסא
• הסבר מלא על כל אפשרויות הכיוון והפונקציות של כיסאות Steelcase
• המלצות לשיפור עמדת העבודה
• כשעה של התנסות עצמאית בכיסא בעמדת עבודה מלאה הכוללת שולחן ומסך, המדמה סביבת עבודה אמיתית כך תוכלו להיות בטוחים שהכיסא מתאים בדיוק עבורכם.

ייעוץ ארגונומי מורחב
לסובלים מכאבי גב, צוואר או כתפיים, לאנשים לאחר פציעה או ניתוח, או לכל מי שמעוניין בהתאמה ארגונומית
מדויקת – אנו ממליצים על פגישת ייעוץ ארגונומי אישית בת שעתיים עם יוליה.
במסגרת הייעוץ תקבלו:

• אבחון ארגונומי מקיף
• התאמה מדויקת של הכיסא
• אופטימיזציה של עמדת העבודה
• הדרכה לישיבה נכונה ולהרגלי עבודה בריאים
• המלצות אישיות בהתאם למבנה הגוף, לאופי העבודה ולצרכים האישיים

השירות מסייע לבחור את הכיסא המתאים ביותר ומקטין משמעותית את הסיכוי להחזרת המוצר.
עלות הייעוץ: ₪250
לתיאום פגישה:
https://spacetech.co.il/consultation

מה הלקוחות שלנו אומרים
אלפי לקוחות כבר נהנים מהאיכות של Steelcase ומהשירות המקצועי של SpaceTech.
אנו מזמינים אתכם לקרוא את חוות הדעת של לקוחותינו:
SpaceTech בגוגל מפות – חוות דעת לקוחות